Windows Vista Service Pack 1 (SP1)을 Windows Update 로부터 인스톨 할 수 없습니다. 또, 자동 갱신으로, 인스톨 대상으로 해 Windows Vista SP1 가 제공되지 않습니다.  

이 문제는, 다음의 몇개의 원인 또는 복수의 원인에 의해서 발생하는 일이 있습니다.  

원인 1

이미 Windows Vista SP1 를 실행하고 있다.  

원인 2

이미 인스톨 되고 있는 언어 팩에 대응하는 Windows Vista SP1 가 아직 릴리스 되어 있지 않다.  

원인 3

Windows Service Pack Blocker Tool이 사용되고 있고, 자동 갱신 또는 Windows Update 로 Windows Vista SP1 가 제공되지 않게 블록 되고 있다.  

원인 4

이미 Windows Vista SP1 의 인스톨을 실시하고 있고, 그 때에 파일 또는 레지스트리 구조의 기존의 부정합에 의해 인스톨이 실패하고 있었다.  

원인 5

Windows Vista SP1 에 갱신하려고 했을 때에, 하드웨어 디바이스 드라이버 또는 디바이스 소프트웨어에 문제가 있었다.  

Windows Update 서비스에서는, 이 카테고리에 해당하는 몇개의 디바이스 드라이버 및 디바이스 소프트웨어세트를 검출할 수 있습니다. Windows Update 서비스에서는, 그 하드웨어 디바이스 드라이버 또는 디바이스 소프트웨어에 대응하는 갱신 프로그램이 인스톨 될 때까지, Windows Vista SP1 가 제공되지 않습니다.  

원인 6

프리릴리즈판의 Windows Vista SP1 를 이미 인스톨 하고 있기 때문에, 이 프리릴리즈판을 언인스톨하는지, Windows Vista 를 신규 인스톨 할 필요가 있다.  

원인 7

써드파티제의 프로그램 vLite 를 사용해 시스템을 구성해, Windows Vista SP1 의 인스톨에 필요한 시스템 컴퍼넌트를 삭제하고 있을 가능성이 있다.  

상세한 것에 대하여는, 다음의 vLite Web 사이트를 참조해 주세요.  

타사 테크니컬 서포트의 문의 창구는, 유저의 편의를 위해서 제공되고 있는 것이어, 장래 예고없이 변경되는 일이 있습니다. 마이크로소프트는, 게재하고 있는 정보에 대해서, 어떠한 책임도 지지 않는 것으로 합니다.  

원인 8

Windows Update 의 실행시에 Windows Vista 용의 갱신 프로그램이 1 개 이상 표시되지만, Windows Vista SP1 는 표시되지 않는다.  

이 문제를 해결하려면 , 상황에 따르고, 이하의 언젠가 또는 복수의 방법을 사용합니다.  

원인 1 에 대응하는 방법

Windows Vista SP1 가 실행되고 있는지 어떤지를 확인합니다. 확인하려면 , 이하의 순서를 실행합니다.  

원인 2 에 대응하는 방법

Windows Vista SP1 의 릴리스는 2 회가 될 예정입니다. 최초로 릴리스 되는 Windows Vista SP1 는, 이하의 언어에 대응하고 있습니다.  

Windows Vista SP1 의 2 번째의 릴리스로, 나머지의 31 언어를 사용할 수 있게 됩니다. Windows Vista SP1 의 2 번째의 릴리스는, 2008 년의 후반에 릴리스 될 예정입니다.  

1 번째의 릴리스시에 Windows Vista SP1 가 제공되는 것은, 사용하고 있는 언어 및 인스톨 되고 있는 언어 팩이 상기의 5 언어에 해당하는 경우만입니다.  

컴퓨터에 인스톨 되고 있는 언어 및 언어 팩을 확인해 주세요.  

관련 정보를 참조하려면 , 이하의 「서포트 기술 정보」 (Microsoft Knowledge Base)을 클릭해 주세요.  

원인 3 에 대응하는 방법

Windows Service Pack 브록카트르의 관련 정보에 대해서는, 다음의 마이크로소프트 Web 사이트를 참조해 주세요.  

원인 4 에 대응하는 방법

파일 시스템 또는 레지스트리에 대하고, 현재 인스톨 되고 있는 Windows 컴퍼넌트세트에 대해서 기존의 부정합이 발생하고 있는 일이 있습니다. 수복 가능한 일련의 부정합중 한쪽이 시스템에 존재하는 경우, Windows Update 에서는, 이 문제를 수복하는 갱신 프로그램이 제공됩니다. 재차 Windows Update 를 열어, 한번 더 [갱신 프로그램의 확인] 을 클릭합니다. 이것을 실시하려면 , 이하의 순서를 실행합니다.  

컴퓨터에 이 기존의 부정합이 있는 경우는, 수정을 실시하는 갱신 프로그램이 제공됩니다. 이 갱신 프로그램을 실행하면, Windows Update 의 다음 번 확인시에, Windows Vista SP1 가 제공되고 인스톨 할 수 있게 됩니다.  

주 : 대부분의 유저의 경우, 자동 갱신에 의해서 이 해결 방법이 제공되어 특히 조작을 하지 않아도 Windows Vista SP1 가 다시 제공됩니다.  

관련 정보를 참조하려면 , 이하의 「서포트 기술 정보」 (Microsoft Knowledge Base)을 클릭해 주세요.  

원인 5 에 대응하는 방법

갱신이 정상적으로 행해지듯이 하기 위해서, Windows Update 에서는 다음의 디바이스 드라이버가 인스톨 되고 있는 시스템에는, Windows Vista SP1 가 일시적으로 제공되지 않습니다. 이러한 디바이스 드라이버는, Windows Vista SP1 에 갱신할 경우에 Windows Vista 베이스의 컴퓨터로 문제가 되는 일이 있습니다. 최신의 디바이스 드라이버를 인스톨 하면, 이 문제는 해결되어 Windows Update 로 Windows Vista SP1 가 제공되게 됩니다.  

오디오 드라이버

Realtek AC'97

SigmaTel

SigmaTel

Creative Audigy

Conexant HD Audio

바이오메트리크스 (지문) 센서

디스플레이 드라이버

Intel Display

그 외의 드라이버

Texas Instruments Smart Card Controller (GTIPCI21. sys 드라이버 파일 부속) * 버젼 1. 0. 1. 19 이전

Sierra Wireless AirCard 580 (Watcher. exe 어플리케이션 부속) - 버젼 3. 4. 0. 9 이전 (이 어플리케이션은, 통상 Program Files\Sierra Wireless\AirCard 580 폴더내에 있습니다)

Symantec Endpoint Protection 및 Symantec Network Access Control 클라이언트용의 Symantec 소프트웨어 드라이버

주 : Symantec 는 이 문제를 인식하고 있어, 해결에 임하고 있습니다. Symantec 는, LiveUpdate 서비스 등, 다양한 갱신 방법을 제공하고 있습니다.  

최신의 바이러스 정의 및 그 외의 컨텐츠의 갱신을 수신하도록(듯이) Symantec 소프트웨어를 구성하는 방법의 상세한 것에 대하여는, 다음의 Symantec Support Web 사이트를 참조해 주세요.  

Windows Vista SP1 의 그 외의 드라이버 정보

Windows Update 에서는, Lvuvc. sys 디바이스 드라이버 (모든 버젼)를 사용하는 Logitech QuickCam 가 인스톨 되고 있는 컴퓨터에도, Windows Vista SP1 가 제공되지 않습니다. 마이크로소프트에서는, Windows Vista 의 Ks. sys 파일의 불편을 확인하고 있습니다. 이 디바이스 드라이버 파일이 존재하는 경우, 이 불편에 의해 Windows Vista SP1 의 인스톨시에 시스템 에러가 발생할 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하기 위한 Ks. sys 의 갱신 프로그램은 현재 개발중입니다.  이 문제가 해결되었을 경우에는, 마이크로소프트는 Windows Update 를 사용해 유저에게 Ks. sys 의 갱신 프로그램을 제공합니다. 이 갱신 프로그램의 인스톨 후, 한번 더 [갱신 프로그램의 확인] 을 클릭하면, Windows Vista SP1 가 제공됩니다.  

이 문제를 해결하려면 , 이하의 언젠가 또는 복수의 해결 방법을 사용합니다.  

해결 방법 1 : Windows Update 로부터 디바이스 드라이버의 갱신 프로그램을 인스톨 한다

해결 방법 2 : 제조원으로부터 제공되고 있는 갱신 프로그램을 인스톨 한다

컴퓨터의 제조원의 Web 사이트에 있는 드라이버의 다운로드 사이트에 액세스 합니다. 최근 갱신된 디바이스 드라이버 중(안)에서, 아직 인스톨 하고 있지 않는 것을 찾습니다. 컴퓨터를 갱신하자 마자 Windows Update 로 돌아와, 한번 더 [갱신 프로그램의 확인] 을 클릭하고, Windows Vista SP1 가 제공될지를 확인합니다.  

원인 6 에 대응하는 방법

해결 방법 1 : 프레리리스판의 Windows Vista SP1 갱신 프로그램 패키지를 인스톨 한 유저의 경우

프레리리스판의 Windows Vista SP1 갱신 프로그램을 인스톨 하고 있는 경우, 최종 릴리스판의 Service Pack 를 인스톨 하려면 , 이 프레리리스판을 언인스톨할 필요가 있습니다. 이것을 실시하려면 , 이하의 순서를 실행합니다.  

해결 방법 2 : 프레리리스판의 풀 버젼의 Windows Vista SP1 를 인스톨 한 유저의 경우

프레리리스판의 풀 버젼의 Windows Vista SP1 를 인스톨 하고 있는 경우, 최종 릴리스판의 Windows Vista SP1 에 업그레이드 하는지, 최종 릴리스판의 클린 인스톨을 실행할 필요가 있습니다 (프레리리스판의 풀 버젼의 소프트웨어는, 베타 기간의 종료후에 실행할 수 있도록은 라이센스 허락되고 있지 않습니다). 이것을 실시하려면 , 이하의 순서를 실행합니다.  

원인 7 에 대응하는 방법

써드파티제의 프로그램 vLite 를 사용하면, 필요한 시스템 컴퍼넌트를 삭제할 수 있습니다.  

상세한 것에 대하여는, 다음의 vLite Web 사이트를 참조해 주세요.  

원인 8 에 대응하는 방법

Windows Vista SP1 는 다른 갱신 프로그램과 함께 인스톨 할 수 없습니다. Windows Vista SP1 는 단독으로 인스톨 할 필요가 있습니다. 그 때문에, Windows Update 에, 시큐러티 갱신 프로그램 등 보류중의 갱신 프로그램이 있는 경우, Windows Update 에서는, 그러한 갱신 프로그램이 인스톨 될 때까지 Windows Vista SP1 가 제공되지 않습니다. 보류중의 모든 갱신 프로그램을 인스톨 하려면 , 이하의 순서를 실행합니다.  

보류중의 모든 갱신 프로그램의 인스톨 후, 한번 더 [갱신 프로그램의 확인] 을 클릭하면, Windows Vista SP1 가 제공됩니다.  

원인 8 의 다른 해결 방법 : 갱신 프로그램을 비표시로 한다

Windows Update 의 일람으로 항목의 체크 박스를 오프로 해, 갱신 프로그램을 비표시로 하는 것에 동의 하면, 제공되는 갱신 프로그램을 인스톨 하지 않게 할 수 있습니다. 마이크로소프트에서는, 이 방법을 추천하고 있지 않습니다. 구체적으로는, 다음의 몇개의 갱신 프로그램을 비표시로 하고 있는 유저에게는, Windows Vista SP1 는 제공되지 않습니다.  

WSUS 를 사용한 Windows Vista SP1 의 인스톨에 관한 중요한 정보 : Windows Server Update Services (WSUS) 환경을 실행하고 있는 유저는, 원인 1 * 4 및 원인 6 의 경우에게만 영향을 받습니다. 시스템 관리 책임자는, 「원인 5 에 대응하는 방법」으로 기재되어 있는 디바이스 및 디바이스 드라이버의 일람을 확인할 필요가 있습니다. 경우에 따라서는, Windows Vista SP1 에 갱신할 경우에, Windows Vista 베이스의 컴퓨터로 이러한 디바이스 드라이버가 문제가 되는 일이 있습니다. Windows Vista SP1 를 인스톨 하기 전에, 이러한 드라이버의 갱신 프로그램이 있을지를 확인해 주세요.  

하드웨어 및 소프트웨어의 제조원에의 문의 방법을 참조하려면 , 이하 중 해당하는 「서포트 기술 정보」 (Microsoft Knowledge Base)을 클릭해 주세요.  

타사 테크니컬 서포트의 문의 창구는, 유저의 편의를 위해서 제공되고 있는 것이어, 장래 예고없이 변경되는 일이 있습니다. 마이크로소프트는, 게재하고 있는 정보에 대해서, 어떠한 책임도 지지 않는 것으로 합니다.  

이 자료에 기재되어 있는 써드파티 제품은, 마이크로소프트와 관련이 없는 타사의 제품입니다. 명시 또는 묵시에 관계없이, 이러한 제품의 퍼포먼스나 신뢰성에 대해 마이크로소프트는 어떠한 책임도 지지 않는 것으로 합니다.